7P + 1Q

Markkinoinnissa pitkään käytetty 4P koostuu neljästä tekijästä:

• hinnasta (Price),
• myynninedistämisestä (Promotion),
• tuotteesta (Product) ja
• saatavuudesta (Place).

4P on ollut toimiva menetelmä, kun on ollut kyse tavaramarkkinoinnista. Sille on kuitenkin löydetty haastajia. 5P-mallissa joukkoon on lisätty yksi tekijä lisää: henkilöstö/ihmiset (People) ja 6P-mallissa perään on vielä laitettu politiikka (Policy). Joku on tästä vielä laajentanut jopa seitsemään P:n (hassua että ne jaksaa keksiä p-kirjaimella alkavia sanoja noin paljon ). Tästä mallista on otettu politiikka pois mutta lisännyt sinne kaksi P:tä lisää: palveluympäristö (Physical evidence) sekä palvelusten tuotantoprosessi (Process). 7P on mainio malli palvelumarkkinontia ajatellen.


Ihan huvikseni noista P-kirjaimista innostuneena annoin Googlelle hasteen : 8P! Ja sieltähän se tuli, 8P eli palvelutuote, hinta, saatavuus, markkinointiviestintä, palveluympäristö, ihmiset, prosessit, tuottavuus sekä laatu. Mutta hetkinen, laatuhan on englanniksi quality. Mikä pettymys! 8P:stä tulikin 7P + 1Q.


30R:n käsite jäi epäselväksi usealle meistä opiskelijoista, käsitteen avaus taisi jäädä sivuun. 30 R lyhyesti selitettynä kuitenkin tukee suhdemarkkinointiajattelua ja termin lanseerannut Gummersson jakaakin kaiken markkinoinnin liittyvän 30 suhteeseen. Nämä markkinointisuhteet voidaan jakaa karkeasti klassisiin markkinasuhteisiin, erityisiin markkinasuhteisiin sekä mega-ja nanosuhteisiin.

"Klassinen markkinasuhde on esimerkiksi toimittajan ja asiakkaan välinen
suhde, erityinen puolestaan vaikkapa kanta-asiakassuhde. Megasuhteena
voidaan pitää esimerkiksi poliittiseen valtaan liittyvää suhdetta ja
nanosuhteena sisäisten asiakkaiden välisiä suhteita."

Eli ei kun valitsemaan itselle sopivaa mallia!